愚人節不“忽悠” 今后也不行 一批法規規章今起施行
時(shí)間:2014-04-02 來(lái)源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯
誤買(mǎi)銀保產(chǎn)品15天內可反悔,進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉中文標簽須在入境前印制,市民出國境證件申請三表合一……從今天起,一批跟大家關(guān)系密切的新法律法規正式實(shí)施?纯此鼈儗⒔o我們的經(jīng)濟和生活帶來(lái)哪些變化。
消費者在銀行存款或者購買(mǎi)理財產(chǎn)品,卻莫名其妙地被忽悠變成了買(mǎi)保險,近年來(lái),銀行賣(mài)保險之類(lèi)的銀保渠道屢屢出現銷(xiāo)售誤導等亂象。
從今天起,保監會(huì )和銀監會(huì )聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行為的通知》正式實(shí)施。通知從特定人群保護、引導銀保業(yè)務(wù)調整、延長(cháng)猶豫期等方面進(jìn)行了規范,有望有效遏制銀保渠道種種亂象,保護消費者合法權益。
猶豫期內退保
只準收10元工本費
借助銀行網(wǎng)點(diǎn)賣(mài)保險是國內銀行和保險公司常見(jiàn)的合作項目,不過(guò)存款變保單、理財變保單等銷(xiāo)售誤導現象屢屢出現,令不少消費者感嘆保險變得不保險。
銀保新規意在增強對客戶(hù)的保護,尤其在杜絕銀保渠道銷(xiāo)售誤導等方面加大了監管力度,同時(shí)鼓勵銀保渠道銷(xiāo)售更多保障型產(chǎn)品。
例如,銀保新規將銀保渠道保險產(chǎn)品的猶豫期從10天延長(cháng)到了15天,這意味著(zhù)誤買(mǎi)銀保產(chǎn)品15天內可反悔。銀保新規還規定,客戶(hù)在猶豫期內退保,保險公司只能收取10元的保單工本費。
猶豫期是指投保人在收到保險合同的一定期限內,如不同意保險合同內容,可以提交申請并獲得全額退保的期限規定。通常,猶豫期自投保人收到保險單并書(shū)面簽收之日起開(kāi)始計算。
向老人賣(mài)保險
銀行不能當場(chǎng)出單
存單變保單、虛夸收益率一直是銀保渠道投訴的重災區,上當受騙的也往往是一些對收益有著(zhù)更高期望、缺乏相關(guān)金融知識的老年人。
銀保新規要求,對投保人年齡超過(guò)65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過(guò)60周歲的,向其銷(xiāo)售的產(chǎn)品原則上以保單利益確定的普通型產(chǎn)品為主,必須由保險公司人工審核之后方可出單,核保時(shí)應對投保產(chǎn)品的適合性、投保信息、簽名等情況進(jìn)行復核。這意味著(zhù)向老年人賣(mài)保險時(shí),銀行將不能當場(chǎng)出單。
劃扣首期保費
24小時(shí)內短信提示
監管部門(mén)還從銀行扣費環(huán)節作出了詳細規定,避免消費者在不知情的情況下,發(fā)生存款變保單等事件。
銀保新規要求,保險公司在劃扣首期保費24小時(shí)內,要以保險公司的名義,向投保人的手機發(fā)送提示短信。提示短信應當通俗、簡(jiǎn)練,便于投保人閱讀和理解。提示短信應當至少包括:保險公司名稱(chēng)、保險產(chǎn)品名稱(chēng)、保險期間、猶豫期起止時(shí)間(非現場(chǎng)出單除外)、期交保費及頻次、公司統一客服電話(huà),并請投保人仔細閱讀保險合同條款。
保險銷(xiāo)售人員
禁止駐點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)
保險人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)銷(xiāo)售一直備受爭議,這也是導致銀保渠道銷(xiāo)售誤導亂象頻頻出現的重要原因,銀保新規對駐點(diǎn)銷(xiāo)售明令禁止。
此前,77歲的上海市民張先生向記者投訴,兩年前他在興業(yè)銀行上海某網(wǎng)點(diǎn)存款時(shí),在一位駐點(diǎn)保險公司銷(xiāo)售人員勸說(shuō)下,購買(mǎi)了一款陽(yáng)光人壽陽(yáng)光財產(chǎn)兩全保險。當要退保時(shí),張先生才發(fā)現被保人壓根不是他本人,而被銷(xiāo)售人員填成了張先生的女兒。
“當時(shí)銷(xiāo)售人員告訴我,要用我女兒的身份證信息來(lái)做擔保,誰(shuí)知道后來(lái)銷(xiāo)售人員是這么操作的。到陽(yáng)光人壽上海分公司投訴時(shí),我才知道這個(gè)保險要全額退保的話(huà),要等到我女兒75周歲才能退,但我女兒現在才30多歲。”張先生說(shuō)。
其實(shí),保險人員駐點(diǎn)銷(xiāo)售引發(fā)的種種亂象還不只這些。銀保新規正式實(shí)施后,這樣的現象將被納入監管部門(mén)的嚴格監管。
“近年來(lái),銀保代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,促進(jìn)了人身保險業(yè)保費規模、資產(chǎn)規模的快速增長(cháng)。同時(shí),銀保代理渠道發(fā)展仍處于初級階段,發(fā)展方式較為粗放,業(yè)務(wù)結構不合理,存在著(zhù)銷(xiāo)售誤導、違規經(jīng)營(yíng)、退保金大幅上升等問(wèn)題。”山西證券分析師劉小勇認為,銀保新規的諸多嚴格規定,有望減少銀保渠道的銷(xiāo)售誤導亂象。
進(jìn)口乳粉
產(chǎn)品中文標簽
不得境內加貼
國家質(zhì)檢總局日前發(fā)布《關(guān)于加強進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉管理的公告》,從今天起,進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉的中文標簽必須在入境前直接印制在最小銷(xiāo)售包裝上,不得在境內加貼。
公告表示,產(chǎn)品包裝上無(wú)中文標簽或者中文標簽不符合中國法律法規和食品安全國家標準的,一律按不合格產(chǎn)品做退貨或銷(xiāo)毀處理。
公告明確了嬰幼兒配方乳粉是指嬰兒配方乳粉、較大嬰兒和幼兒配方乳粉。公告要求,嚴禁進(jìn)口大包裝嬰幼兒配方乳粉到境內分裝,進(jìn)口的嬰幼兒配方乳粉必須已罐裝在向消費者出售的最小零售包裝中。進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉,其報檢日期到保質(zhì)期截止日不足3個(gè)月的,不予進(jìn)口。
公告還要求,對華出口嬰幼兒配方乳粉的境外生產(chǎn)企業(yè)應按照《進(jìn)出口乳品檢驗檢疫監督管理辦法》《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊管理規定》及《質(zhì)檢總局關(guān)于公布<進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊實(shí)施目錄>的公告》的規定,辦理注冊。
出租司機
乘客上車(chē)以前
不準問(wèn)目的地
由國家質(zhì)檢總局和國家標準委日前批準發(fā)布的《出租車(chē)運營(yíng)服務(wù)規范》,今日起開(kāi)始實(shí)施。規范明確,出租車(chē)司機在運營(yíng)中,乘客上車(chē)前司機禁問(wèn)目的地,不得挑客,除包車(chē)服務(wù)外,要使用計價(jià)器,不得議價(jià),不得繞路。
規范要求,出租車(chē)司機需佩戴服務(wù)標志,運營(yíng)前和運營(yíng)中忌食有異味食物,不在車(chē)內吸煙,不向車(chē)外拋物、吐痰等。
規范還規定出租車(chē)司機應使用包括“很高興為您服務(wù)”“請系好安全帶”“請記住我的車(chē)牌號”“您需要打開(kāi)空調嗎”等26種中文和英文用語(yǔ)。
此外,出租車(chē)企業(yè)宜提供24小時(shí)電召預約服務(wù)。對于乘客投訴,應在24小時(shí)內處理,10日內處理完畢,并將結果告知乘客。
出國培訓
不得贈送禮品
不準安排宴請
財政部、國家外國專(zhuān)家局日前公布了新制定的《因公短期出國培訓費用管理辦法》,今起實(shí)施。
辦法稱(chēng),因公短期出國培訓是指各單位選派各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員到國外進(jìn)行90天以?xún)龋ú缓?0天)的業(yè)務(wù)培訓。涉及費用開(kāi)支范圍包括:培訓費、國際旅費、國外城市間交通費、住宿費、伙食費、公雜費和其他費用。其中,培訓費是指出國培訓團組用于授課、翻譯、場(chǎng)租、資料、課程設計、對口業(yè)務(wù)考察或業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)等在國外培訓所必須發(fā)生的費用。
辦法明確,各單位不得組織計劃外或營(yíng)利性出國培訓項目,也不得安排照顧性質(zhì)、無(wú)實(shí)質(zhì)內容、無(wú)實(shí)際需要及參觀(guān)考察等一般性出國培訓項目。培訓團組在國外期間,原則上不贈送禮品,一律不安排宴請。培訓團組嚴禁接受或變相接受企事業(yè)單位資助,嚴禁向同級機關(guān)、下級機關(guān)、所屬單位、我駐外機構等攤派或轉嫁出國培訓費用。
對違規擴大出國培訓費用開(kāi)支范圍、擅自提高出國培訓費用開(kāi)支標準、虛報套取出國培訓費用等違紀行為,辦法要求按照《財政違法行為處罰處分條例》和《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》等有關(guān)規定予以處理。
有機產(chǎn)品
標簽文字圖案
不得隨意標注
今起施行的《有機產(chǎn)品認證管理辦法》,將加強對有機產(chǎn)品的認證管理,維護消費者、生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者合法權益,進(jìn)一步提高有機產(chǎn)品質(zhì)量。
辦法明確,有機配料含量(指重量或者液體體積,不包括水和鹽)等于或者高于95%的加工產(chǎn)品,在獲得有機產(chǎn)品認證后,方可在產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝及標簽上標注“有機”字樣,加施有機產(chǎn)品認證標志。認證機構不得對有機配料含量低于95%的加工產(chǎn)品進(jìn)行有機認證。
辦法指出,未獲得有機產(chǎn)品認證的,或獲證產(chǎn)品在認證證書(shū)標明的生產(chǎn)、加工場(chǎng)所外進(jìn)行了再次加工、分裝、分割的,任何單位和個(gè)人不得在產(chǎn)品、產(chǎn)品最小銷(xiāo)售包裝及其標簽上標注含有“有機”“ORGANIC”等字樣且可能誤導公眾認為該產(chǎn)品為有機產(chǎn)品的文字表述和圖案。
獲證產(chǎn)品的認證委托人提供虛假信息、違規使用禁用物質(zhì)、超范圍使用有機認證標志,或者出現產(chǎn)品質(zhì)量安全重大事故的,辦法規定認證機構5年內不得受理該企業(yè)及其生產(chǎn)基地、加工場(chǎng)所的有機產(chǎn)品認證委托。此外,對于偽造、變造、冒用、非法買(mǎi)賣(mài)、轉讓、涂改認證證書(shū)的,地方認證監管部門(mén)責令改正,并處3萬(wàn)元罰款。
(稿件除署名外,均據新華社)
出境入境
申辦三類(lèi)證件
只寫(xiě)一份申請
重慶晚報訊(記者 黃河 實(shí)習生 王月梅) 重慶晚報記者昨日從市公安局出入境管理局獲悉,為方便市民,今起將現行普通護照、往來(lái)港澳通行證及簽注、往來(lái)臺灣通行證及簽注三類(lèi)出國境證件的申請表,合并為《中國公民出入境證件申請表》。
據了解,以前市民填寫(xiě)申請表過(guò)程中,要分種類(lèi)填寫(xiě)、分窗口辦理、分區域排隊,如今新的申請表取消了政治面貌、職務(wù)職稱(chēng)、家庭住址、單位名稱(chēng)、單位地址、家庭成員、簡(jiǎn)歷等10多個(gè)填寫(xiě)項目,市民在申辦這三類(lèi)證件時(shí),只需提供一份申請材料,在同一窗口即可完成全部申請。申辦護照、往來(lái)港澳通行證和往來(lái)臺灣通行證的審批、簽發(fā)時(shí)限縮短為10個(gè)工作日,辦理港澳臺簽注縮短為5個(gè)工作日。
為配合一表通的推出,出入境管理部門(mén)已實(shí)行預約辦證免交紙質(zhì)照片等便民舉措。申請人登錄重慶市公安局公眾信息網(wǎng)(www.cqga.gov.cn)出入境網(wǎng)上服務(wù)大廳使用預約申請服務(wù),可在申請時(shí)由工作人員直接打印帶有證件照片的申請表,不需要再提供紙質(zhì)照片。
市民可撥打24小時(shí)咨詢(xún)電話(huà)63961944了解詳細辦理情況。
醫療器械
偽造許可證件
可以治安處罰
我國醫療器械種類(lèi)多、跨度大,小到壓舌板、口罩,大到核磁共振儀器等各種類(lèi)型的診療設備,各種產(chǎn)品風(fēng)險差異大,既有直接影響生命安全的植入性器械,也有對身體健康沒(méi)有直接影響的輔助器械。為規范醫療器械的監督管理,由國家食藥監局與國務(wù)院法制辦新修訂的《醫療器械監督管理條例》昨日頒布。
新條例專(zhuān)門(mén)設立“不良事件的處理及醫療器械的召回”章節,明確提出建立醫療器械不良事件監測、再評價(jià)、召回等上市后監管制度。
另外,新條例細化了法律責任,調整了處罰幅度,增加了處罰種類(lèi),避免了執法空白。原條例對嚴重違法一般并處2倍至5倍罰款,而新條例并處5倍至10倍罰款,甚至10倍至20倍罰款,大幅度提高了違法成本,震懾作用顯著(zhù)增強。在查處偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借相關(guān)醫療器械許可證件違法案件中,對行為人實(shí)施了行政處罰,但對構不成犯罪而觸犯了治安管理處罰法的,新條例明確規定由公安機關(guān)進(jìn)行治安處罰,填補了刑事處罰與行政處罰之間的空白,不給犯罪分子留有可乘之機,也強化了部門(mén)聯(lián)合執法的打擊合力。
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