重慶推便民措施 家里停電市政投訴都可打110了
時(shí)間:2013-06-08 來(lái)源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯
家里停電怎么辦?打110;遇上燃氣泄漏,怎么辦?還是可以打110。只要報警,接警民警就會(huì )幫你轉接相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決和處理。昨天,市政府110聯(lián)動(dòng)指揮部、市公安局指揮中心與110聯(lián)動(dòng)單位聯(lián)合推出了一系列便民服務(wù)措施,更加方便市民工作、生活。
昨天我們了解到,我市110聯(lián)動(dòng)成員單位已由初始的36個(gè)發(fā)展到了63個(gè)。聯(lián)動(dòng)事項和接警求助范圍也逐步拓寬,除了與市民生活密切相關(guān)的水、電、氣、環(huán)保、衛生外,還有“放心肉110”、“電梯110”、“動(dòng)監110”等。其中的“動(dòng)監110”,是針對近年來(lái)禽流感頻發(fā)而設立的。如果市民發(fā)現動(dòng)物疫情,或想查詢(xún)禽產(chǎn)品檢疫合格證明,可撥打110報警,110會(huì )借助聯(lián)動(dòng)平臺,在第一時(shí)間通知專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理。
下面這些便民服務(wù)措施,都可以撥打110聯(lián)動(dòng)
市公安局:記住12110可短信報警
全市全面開(kāi)通12110短信報警服務(wù)。方便聽(tīng)力語(yǔ)言殘障人士報警、求助、咨詢(xún)、投訴和不宜撥打110語(yǔ)音電話(huà)報警的特殊情形。
市市政管理委員會(huì ):市政問(wèn)題都可以撥打110
強化12319城管熱線(xiàn)的服務(wù)功能。市民可通過(guò)熱線(xiàn)反映城市環(huán)境衛生、道路窨井蓋、路燈損毀、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。
市交通行政執法總隊:可上網(wǎng)查詢(xún)違法黑名單
向運輸企業(yè)和駕駛人員提供違法行為和“違法黑名單”查詢(xún)服務(wù)。市民可通過(guò)登錄重慶交通行政執法信息網(wǎng)http://jtzf.cq.gov.cn/訪(fǎng)問(wèn)市交通行政執法總隊公眾信息網(wǎng)站,進(jìn)行交通行政執法違法信息查詢(xún)。
市動(dòng)物衛生監督所:發(fā)現動(dòng)物疫情也可以撥打電話(huà)
定期組織動(dòng)物防疫隊伍和動(dòng)物診療機構,為市民所飼養的家畜家禽及犬貓等實(shí)施口蹄疫、禽流感、狂犬病等病種的強制免疫。
開(kāi)通全市動(dòng)監公開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)023—89070505。為快捷高效處置動(dòng)物產(chǎn)品安全事件,市動(dòng)物衛生監督所專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了動(dòng)監110公開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),24小時(shí)受理群眾案件舉報投訴和提供法律法規、動(dòng)物疫病防治等咨詢(xún)。
市電力公司:
1.針對夏季用電高峰,A、B級營(yíng)業(yè)廳實(shí)行無(wú)周休營(yíng)業(yè),為客戶(hù)提供“一站式服務(wù)”。
2.針對夏季用電高峰,承諾445個(gè)“國家電網(wǎng)紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”、41支搶修隊伍、2850名搶修人員、237臺應急搶修車(chē)、24臺發(fā)電車(chē)全天候待命,確保城區范圍搶修人員到達現場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)45分鐘,農村地區不超過(guò)90分鐘。
3.推廣“95598”24小時(shí)供電服務(wù)熱線(xiàn)。24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報修。
4.通過(guò)95598官方網(wǎng)站http://www.95598.cn,市民可查詢(xún)信息公告和服務(wù)承諾。主要包括停電信息、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、資費標準、政策法規等。市民還可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行投訴、舉報、表?yè)P、建議,查詢(xún)電量電量,用電業(yè)務(wù)辦理、電費繳納、訂閱電力短信,客戶(hù)檔案的修改等。
市燃氣集團:
實(shí)行365全天候服務(wù)計劃。各片區燃氣集團營(yíng)業(yè)廳至少保證一個(gè)點(diǎn)實(shí)行365天營(yíng)業(yè),辦理收費、購氣等業(yè)務(wù),為市民提供便利。
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