“一旦退市，沒(méi)用完的小靈通話(huà)費能否退還給我？”自本報“小靈通何時(shí)退市”追蹤報道刊發(fā)以來(lái)，在市民中引起廣泛熱議。昨日下午，市民伍女士在電話(huà)中就表達了這樣一個(gè)疑問(wèn)。

帶著(zhù)伍女士的這一疑問(wèn)，記者來(lái)到上清寺電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢(xún)。一位工作人員表示，一旦用戶(hù)不再使用小靈通，其話(huà)費余額可直接轉為電信公司的手機話(huà)費、座機話(huà)費或寬帶費用。如果用戶(hù)沒(méi)有這些通訊設備，可以帶身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理現金退還業(yè)務(wù)。

　　據這位工作人員介紹，近期已有許多不愿轉網(wǎng)的小靈通用戶(hù)前往該營(yíng)業(yè)廳辦理退費業(yè)務(wù)，且要求退費業(yè)務(wù)的用戶(hù)持續增多。

　　“每月繳費很麻煩，我一般都是幫老人預存可以使用半年的話(huà)費。”在上清寺電信營(yíng)業(yè)廳，記者正好遇到市民蔡先生前來(lái)為父親的小靈通繳費，得知仍然可以繳納明年的小靈通話(huà)費，他當即打算一次性預存足夠明年全年使用的費用。

　　當記者問(wèn)及這些多存的話(huà)費，是否會(huì )因小靈通退市而讓用戶(hù)遭受損失，營(yíng)業(yè)廳一位工作人員告訴記者，由于目前沒(méi)有接到公司通知，所以用戶(hù)預存話(huà)費不受任何影響，依然可以一次性預存多個(gè)月話(huà)費。