ETC高速套餐通行費的相關(guān)問(wèn)題解答
時(shí)間:2018-12-12 來(lái)源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯
1、取消路橋年費,高速公路收費有什么變化?
現在用戶(hù)購買(mǎi)了年費,可免費通行繞城高速及以?xún)攘鶙l射線(xiàn)高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂),但沒(méi)有購買(mǎi)年費的用戶(hù),是按次繳納了通行費的。年費改革后,所有車(chē)輛通行繞城高速及以?xún)?條射線(xiàn)高速時(shí),可以按以下兩種方式繳納高速公路通行費:1、按次繳納;2、購買(mǎi)套餐通行費。所有車(chē)輛不在繳納路橋次費。
車(chē)輛通行高速公路的方式不發(fā)生任何改變。
2、套餐簡(jiǎn)介
2018年1月1日零時(shí)起,重慶繞城高速及以?xún)攘鶙l射線(xiàn)高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂)的繞城互通至內環(huán)互通段打包推出套餐通行費(以下簡(jiǎn)稱(chēng)套餐)。購買(mǎi)套餐以年為單位,套餐標準與重慶市主城區路橋通行年費標準相同。用戶(hù)購買(mǎi)了套餐的車(chē)輛,在有效期內通行高速公路,不再繳納套餐所涵蓋高速公路路段(以下簡(jiǎn)稱(chēng)套餐路段)的通行費。
凡是辦理了“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),并且持有通渝記賬卡的用戶(hù),可以通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”、網(wǎng)站“www.gs12122***”自助購買(mǎi),或前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)。
3、購買(mǎi)時(shí)間
2017年12月1日開(kāi)始開(kāi)放購買(mǎi)。但最早生效日期為2018年1月1日零時(shí)。
4、購買(mǎi)套餐有什么條件嗎?
只有一個(gè),是用戶(hù)首先要成為通渝記賬卡用戶(hù)。只要是通渝記賬卡用戶(hù)都可以購買(mǎi),不區分車(chē)籍是否為重慶。
5、什么是通渝記賬卡,什么是通渝記賬卡用戶(hù)?
(1)通渝記賬卡:是指由重慶高速公路向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行的具有收費公路通行費繳納功能的智能卡,卡面有“通渝卡”、“記賬”等字樣。
(2)通渝記賬卡用戶(hù):是指已辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)的客車(chē)或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù)的貨車(chē),并且持有通渝記賬卡的用戶(hù)。
目前有一部分客車(chē)用戶(hù)已辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡或交通信息卡,還有一部分貨車(chē)用戶(hù)辦理了“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡。這兩部分用戶(hù)都還不是通渝記賬卡用戶(hù)。
6、如何成為通渝記賬卡用戶(hù)?
(1)未辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人,可攜帶有效身份證件(單位用戶(hù)需營(yíng)業(yè)執照(如未三證合一,還需提供組織機構代碼證)復印件加蓋鮮章、單位授權委托書(shū)加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)、機動(dòng)車(chē)行駛證、交通信息卡(重慶籍車(chē)輛須攜帶),前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
(2)如用戶(hù)已持有通渝儲值卡(卡面有“通渝卡”、“儲值”等字樣),可攜帶機動(dòng)車(chē)行駛證前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(見(jiàn)附表)變更為通渝記賬卡用戶(hù),換卡工本費20元/張?蛙(chē)用戶(hù)零保證金,貨車(chē)用戶(hù)需根據不同車(chē)輛繳納一定數額保證金。
貨車(chē)保證金的計算方式有兩種,按兩種方法進(jìn)行計算,取最高金額作為保證金:
第一種:具體金額為該辦理車(chē)輛最近12個(gè)月內最高月的車(chē)輛通行費金額。
第二種:根據不同車(chē)型分類(lèi),最低須預存的保證金金額為:
保證金類(lèi)別的判定以《機動(dòng)車(chē)行駛證》核定為準。貨車(chē)按核定載質(zhì)量,不能載貨的專(zhuān)項作業(yè)車(chē)按整備質(zhì)量,分別對應表中的適用車(chē)型。牽引車(chē)為D類(lèi)。
3、如用戶(hù)以交通信息卡為通行介質(zhì)辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),須攜帶機動(dòng)車(chē)行駛證及交通信息卡,前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)免費升級為通渝記賬卡用戶(hù)。
4、如用戶(hù)辦理了其他省市ETC業(yè)務(wù)或貨車(chē)非現金支付業(yè)務(wù),須注銷(xiāo)原業(yè)務(wù)后,攜帶有效身份證件、機動(dòng)車(chē)行駛證、交通信息卡(重慶籍車(chē)輛須攜帶)前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理,成為通渝記賬卡用戶(hù)。
7、通渝記賬卡用戶(hù)怎么購買(mǎi)套餐?
(1)線(xiàn)上購買(mǎi):通渝記賬卡用戶(hù)可在微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶(hù)賬戶(hù),按頁(yè)面提示自助購買(mǎi)。如用戶(hù)信息不全,需到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)完善信息后方可購買(mǎi)。
(2)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi):通渝記賬卡用戶(hù)可攜帶有效身份證件(單位用戶(hù)需營(yíng)業(yè)執照(如未三證合一,還需提供組織機構代碼證)復印件加蓋鮮章、單位授權委托書(shū)加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂購買(mǎi)協(xié)議。
為確保購買(mǎi)成功,通渝記賬卡賬戶(hù)余額或可用額度須大于套餐金額。
8、我是車(chē)主但車(chē)輛的通渝記賬卡用戶(hù)名字不是我,我能來(lái)辦理套餐嗎?
不能,只能是通渝記賬卡用戶(hù)本人才能辦理。您可以聯(lián)系通渝記賬用戶(hù)帶好你們的有效身份證件到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,更方便的是直接在線(xiàn)上辦理。網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息可通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢(xún)。
9、具體哪些網(wǎng)點(diǎn)可以購買(mǎi)套餐?
購買(mǎi)套餐請前往自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)。為了更方便,建議您在線(xiàn)上購買(mǎi),通渝記賬卡用戶(hù)可在微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶(hù)賬戶(hù),按頁(yè)面提示自助購買(mǎi)。
10、我沒(méi)辦ETC能購買(mǎi)套餐嗎?
不能?蛙(chē)需要辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或貨車(chē)需要辦理“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),且持有通渝記賬卡才能辦理。
11、為什么儲值卡換記賬卡要收20元工本費?
因為繞城套餐業(yè)務(wù)必須使用記賬卡,您為了享受套餐,自愿對原業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更改,所以產(chǎn)生的成本理應自行承擔,20元工本費包含了卡采購成本、制作成本和維保成本。
12、套餐購買(mǎi)標準?
套餐類(lèi)別的判定以《機動(dòng)車(chē)行駛證》核定為準?蛙(chē)按核定載人數,貨車(chē)按核定載質(zhì)量,不能載貨的專(zhuān)項作業(yè)車(chē)按整備質(zhì)量,分別對應表中的適用車(chē)型。牽引車(chē)按D類(lèi)購買(mǎi)。
13、套餐有效期是怎么回事:
用戶(hù)購買(mǎi)套餐,可選擇即時(shí)生效或次月生效,具體如下:
(1)即時(shí)生效。用戶(hù)購買(mǎi)套餐并選擇即時(shí)生效,套餐有效期的截止時(shí)間為次年當月1日的零時(shí)。舉例說(shuō)明:如用戶(hù)在2018年2月15日購買(mǎi)套餐,選擇即時(shí)生效,套餐有效期為購買(mǎi)時(shí)刻至2019年2月1日零時(shí)。
(2)次月生效。用戶(hù)購買(mǎi)套餐并選擇次月1日零時(shí)生效,套餐有效期的截止時(shí)間為次年次月1日的零時(shí)。舉例說(shuō)明:如用戶(hù)在2018年2月15日購買(mǎi)套餐,選擇次月生效,套餐有效期為2018年3月1日零時(shí)至2019年3月1日零時(shí)。
(3)套餐續期。用戶(hù)在套餐有效期截止時(shí)間之前,可選擇購買(mǎi)套餐續期,購買(mǎi)后套餐有效期在原有效期基礎上延期一年。舉例說(shuō)明:如用戶(hù)現套餐截止時(shí)間為2019年3月1日零時(shí),用戶(hù)在2019年3月1日前購買(mǎi)套餐續期,則套餐有效期自動(dòng)延期至2020年3月1日零時(shí)。用戶(hù)在套餐有效期截止時(shí)間之后購買(mǎi),視為新購買(mǎi)套餐。
14、套餐車(chē)輛分型標準為什么和高速公路不一樣?
套餐分型標準是參照重慶市主城區路橋通行年費標準,而重慶市主城區路橋通行年費標準未按照交通運輸部對高速公路車(chē)輛分型標準執行。
15、今年購買(mǎi)套餐后,明年能自動(dòng)延期嗎?
目前還不能自動(dòng)延期。用戶(hù)可在本期套餐到期前,辦理套餐續期,即可無(wú)間隙享受套餐。為避免排隊,同時(shí)建議您在微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站www.gs12122***辦理。
16、購買(mǎi)套餐后,需要像路橋年費一樣同步嗎?
購買(mǎi)繞城套餐成功后,不需要進(jìn)行任何操作,包括同步。
17、購買(mǎi)套餐后,怎么使用?
用戶(hù)在套餐有效期內通行重慶高速公路只能使用本車(chē)通渝記賬卡(不再領(lǐng)取通行卡),車(chē)輛駛離高速公路出口收費車(chē)道的時(shí)間在套餐有效期內,方可免繳套餐路段的通行費。
18、用戶(hù)購買(mǎi)套餐后,以下情況仍需繳納套餐路段的通行費:
(1)套餐有效期外。
(2)超限貨車(chē)的超限部分。
(3)進(jìn)入高速公路時(shí)未使用本車(chē)通渝記賬卡。
(4)套餐有效期內,通渝記賬卡因欠費等異常原因被列入黑名單,在黑名單狀態(tài)解除前,用戶(hù)需在收費站現場(chǎng)以現金方式繳納高速公路通行費(包含套餐路段的通行費)。
因系統故障、卡片自然損壞等非用戶(hù)原因導致的用戶(hù)通渝記賬卡無(wú)法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無(wú)法正常使用),用戶(hù)現場(chǎng)繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請套餐路段的通行費退費。
19、如何判斷是否需要購買(mǎi)套餐?
如果用戶(hù)通行繞城高速及以?xún)?條射線(xiàn)頻率高可以考慮購買(mǎi)套餐,具體以實(shí)際測算為準。針對已辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù)的用戶(hù)登錄微信公眾號“重慶高速ETC”,通過(guò)“套餐對比測算”功能,可以選擇一段時(shí)期內的歷史通行記錄,按是否購買(mǎi)套餐分別計算通行費總額。未辦理“重慶高速ETC”的用戶(hù)因未采集準確的車(chē)輛數據,故無(wú)法使用該功能,可通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”的收費標準查詢(xún)分別有購買(mǎi)套餐和未購套餐的具體路徑通行金額,根據自己的高速公路通行情況進(jìn)行計算,確定是否需要購買(mǎi)套餐。
20、我只是經(jīng)常通行北環(huán)到北碚(北環(huán)到三溪口或者蔡家到北環(huán)),是否也需要購買(mǎi)套餐?
不需要,渝武立交至北環(huán)立交該段射線(xiàn)段是由市財政租賃并支付租賃費用,所以用戶(hù)不用購買(mǎi)套餐。
21、剩余的路橋年費是否可以轉換為套餐通行費?
不能,因為路橋年費是行政事業(yè)性收費,套餐通行費是經(jīng)營(yíng)性收費,兩者收費主體和收費性質(zhì)不一樣。
22、我有兩個(gè)車(chē),只給其中一個(gè)車(chē)辦理了套餐,用了半年該車(chē)報廢了,另一個(gè)車(chē)能繼續用套餐嗎?
如車(chē)輛發(fā)生報廢的情況,套餐將不能繼續使用。只能辦理取消套餐,另一個(gè)車(chē)只能新購買(mǎi)套餐。
23、我買(mǎi)的套餐,能轉給其他人嗎?
不能,因為套餐與車(chē)輛綁定,如車(chē)輛所有人未變更將無(wú)法轉讓。
24、我套餐還沒(méi)過(guò)期,要賣(mài)車(chē)了,怎么辦?
您可選擇以下兩種方式處理:
(1)、取消套餐,辦理退費。
(2)、車(chē)輛新所有人辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),成為通渝記賬卡用戶(hù)后繼續使用原套餐。
25、我辦理了套餐,怎么取消?
(1)個(gè)人用戶(hù):需用戶(hù)本人持通渝記賬卡、車(chē)輛行駛證、有效身份證件,到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內退費至用戶(hù)賬戶(hù)內。
(2)單位用戶(hù):需持單位的營(yíng)業(yè)執照(如未三證合一,還需提供組織機構代碼證)復印件加蓋鮮章、單位授權委托書(shū)加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件以及通渝記賬卡、機動(dòng)車(chē)行駛證,到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內退費至單位用戶(hù)賬戶(hù)內。
26、取消套餐退費金額的計算
在套餐有效期內,用戶(hù)選擇取消套餐業(yè)務(wù),退費金額依據以下兩個(gè)因素決定:

以A與B兩個(gè)數值中的較小者,作為退費金額。如B的數值為負,則退費金額為零。
如套餐尚未生效,用戶(hù)選擇取消套餐,退費金額為取消套餐的購買(mǎi)金額。
27、發(fā)票開(kāi)具
用戶(hù)若需要發(fā)票,可在辦理“套餐通行費”時(shí)或在“套餐通行費”有效期內,在重慶市ETC指定網(wǎng)點(diǎn)申請開(kāi)具備注有“套餐通行費”名稱(chēng)的預存通行費發(fā)票。
28、我ETC欠費黑名單了,套餐是否能夠正常使用?
不能,根據套餐購買(mǎi)協(xié)議的約定,處于ETC黑名單的用戶(hù)將無(wú)法使用套餐。
29、哪種情況下在套餐路段現場(chǎng)繳納了現金的用戶(hù)可以退費?
因系統故障、卡片自然損壞等非用戶(hù)原因導致的用戶(hù)通渝記賬卡無(wú)法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無(wú)法正常使用),用戶(hù)現場(chǎng)繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請套餐路段的通行費退費。
30、為什么在套餐有效期內通過(guò)收費站時(shí),費率顯示器的金額是沒(méi)有優(yōu)惠的?
車(chē)道現場(chǎng)顯示的收費金額未扣除套餐路段免繳金額,實(shí)際扣款金額不包含套餐路段通行費。用戶(hù)可以在官網(wǎng)www.gs12122***和關(guān)注微信公眾號重慶高速ETC進(jìn)行查詢(xún)。
31、哪些是有效身份證件?
個(gè)人用戶(hù):居民身份證、護照、軍官證
單位用戶(hù):營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證
32、有沒(méi)有車(chē)輛可以享受套餐免費政策?
重慶高速公路收費嚴格按照《收費公路管理條例》的相關(guān)規定執行。軍隊車(chē)輛、武警部隊車(chē)輛,公安機關(guān)在轄區內收費公路上處理交通事故、執行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統一標志的制式警車(chē),以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門(mén)或者省、自治區、直轄市人民政府批準執行搶險救災任務(wù)的車(chē)輛,進(jìn)行跨區作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)的車(chē)輛,合法裝載的鮮活農產(chǎn)品的運輸車(chē)免交高速公路通行費。
33、以前購買(mǎi)了路橋年費的一型車(chē)用戶(hù),對于某些特殊路段(如:古劍山-G75巴南等)享有優(yōu)惠,現路橋年費取消后,購買(mǎi)繞城套餐的用戶(hù)能夠享有此項優(yōu)惠政策嗎?
不能,從2018年1月1日起無(wú)此種特殊路段可以使用套餐。
34、取消路橋年費后辦理ETC就不需要帶交通信息卡?
是的,從2018年1月1日起辦理ETC就不需要攜帶交通信息卡。
35、取消路橋年費后未到期的年費該怎么處理?
請撥打023-966598咨詢(xún)。
36、繞城高速以及其它射線(xiàn)高速的收費標準在哪里查詢(xún)?
可以通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢(xún)。
37、我黑名單欠費已經(jīng)繳納了,但過(guò)了24小時(shí)仍然被收取了繞城高速公路通行費,這個(gè)費用是否可以退還?
可以退,產(chǎn)生黑名單原因消除24小時(shí)后,仍因前次黑名單造成收取的繞城高速通行費可以退還。
現在用戶(hù)購買(mǎi)了年費,可免費通行繞城高速及以?xún)攘鶙l射線(xiàn)高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂),但沒(méi)有購買(mǎi)年費的用戶(hù),是按次繳納了通行費的。年費改革后,所有車(chē)輛通行繞城高速及以?xún)?條射線(xiàn)高速時(shí),可以按以下兩種方式繳納高速公路通行費:1、按次繳納;2、購買(mǎi)套餐通行費。所有車(chē)輛不在繳納路橋次費。
車(chē)輛通行高速公路的方式不發(fā)生任何改變。
2、套餐簡(jiǎn)介
2018年1月1日零時(shí)起,重慶繞城高速及以?xún)攘鶙l射線(xiàn)高速(渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂)的繞城互通至內環(huán)互通段打包推出套餐通行費(以下簡(jiǎn)稱(chēng)套餐)。購買(mǎi)套餐以年為單位,套餐標準與重慶市主城區路橋通行年費標準相同。用戶(hù)購買(mǎi)了套餐的車(chē)輛,在有效期內通行高速公路,不再繳納套餐所涵蓋高速公路路段(以下簡(jiǎn)稱(chēng)套餐路段)的通行費。
凡是辦理了“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),并且持有通渝記賬卡的用戶(hù),可以通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”、網(wǎng)站“www.gs12122***”自助購買(mǎi),或前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)。
3、購買(mǎi)時(shí)間
2017年12月1日開(kāi)始開(kāi)放購買(mǎi)。但最早生效日期為2018年1月1日零時(shí)。
4、購買(mǎi)套餐有什么條件嗎?
只有一個(gè),是用戶(hù)首先要成為通渝記賬卡用戶(hù)。只要是通渝記賬卡用戶(hù)都可以購買(mǎi),不區分車(chē)籍是否為重慶。
5、什么是通渝記賬卡,什么是通渝記賬卡用戶(hù)?
(1)通渝記賬卡:是指由重慶高速公路向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行的具有收費公路通行費繳納功能的智能卡,卡面有“通渝卡”、“記賬”等字樣。
(2)通渝記賬卡用戶(hù):是指已辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)的客車(chē)或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù)的貨車(chē),并且持有通渝記賬卡的用戶(hù)。
目前有一部分客車(chē)用戶(hù)已辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡或交通信息卡,還有一部分貨車(chē)用戶(hù)辦理了“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),但持有的是通渝儲值卡。這兩部分用戶(hù)都還不是通渝記賬卡用戶(hù)。
6、如何成為通渝記賬卡用戶(hù)?
(1)未辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人,可攜帶有效身份證件(單位用戶(hù)需營(yíng)業(yè)執照(如未三證合一,還需提供組織機構代碼證)復印件加蓋鮮章、單位授權委托書(shū)加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)、機動(dòng)車(chē)行駛證、交通信息卡(重慶籍車(chē)輛須攜帶),前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
(2)如用戶(hù)已持有通渝儲值卡(卡面有“通渝卡”、“儲值”等字樣),可攜帶機動(dòng)車(chē)行駛證前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(見(jiàn)附表)變更為通渝記賬卡用戶(hù),換卡工本費20元/張?蛙(chē)用戶(hù)零保證金,貨車(chē)用戶(hù)需根據不同車(chē)輛繳納一定數額保證金。
貨車(chē)保證金的計算方式有兩種,按兩種方法進(jìn)行計算,取最高金額作為保證金:
第一種:具體金額為該辦理車(chē)輛最近12個(gè)月內最高月的車(chē)輛通行費金額。
第二種:根據不同車(chē)型分類(lèi),最低須預存的保證金金額為:
類(lèi)別 | 適用車(chē)型 | 保證金金額(元) |
A類(lèi) | 2噸(含)以下貨車(chē) | 600 |
B類(lèi) | 2-5噸(含)貨車(chē) | 1000 |
C類(lèi) | 5-8噸(含)貨車(chē) | 1500 |
D類(lèi) | 8噸以上貨車(chē),牽引車(chē) | 3000 |
3、如用戶(hù)以交通信息卡為通行介質(zhì)辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù),須攜帶機動(dòng)車(chē)行駛證及交通信息卡,前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)免費升級為通渝記賬卡用戶(hù)。
4、如用戶(hù)辦理了其他省市ETC業(yè)務(wù)或貨車(chē)非現金支付業(yè)務(wù),須注銷(xiāo)原業(yè)務(wù)后,攜帶有效身份證件、機動(dòng)車(chē)行駛證、交通信息卡(重慶籍車(chē)輛須攜帶)前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理,成為通渝記賬卡用戶(hù)。
7、通渝記賬卡用戶(hù)怎么購買(mǎi)套餐?
(1)線(xiàn)上購買(mǎi):通渝記賬卡用戶(hù)可在微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶(hù)賬戶(hù),按頁(yè)面提示自助購買(mǎi)。如用戶(hù)信息不全,需到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)完善信息后方可購買(mǎi)。
(2)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi):通渝記賬卡用戶(hù)可攜帶有效身份證件(單位用戶(hù)需營(yíng)業(yè)執照(如未三證合一,還需提供組織機構代碼證)復印件加蓋鮮章、單位授權委托書(shū)加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件)到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂購買(mǎi)協(xié)議。
為確保購買(mǎi)成功,通渝記賬卡賬戶(hù)余額或可用額度須大于套餐金額。
8、我是車(chē)主但車(chē)輛的通渝記賬卡用戶(hù)名字不是我,我能來(lái)辦理套餐嗎?
不能,只能是通渝記賬卡用戶(hù)本人才能辦理。您可以聯(lián)系通渝記賬用戶(hù)帶好你們的有效身份證件到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,更方便的是直接在線(xiàn)上辦理。網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息可通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢(xún)。
9、具體哪些網(wǎng)點(diǎn)可以購買(mǎi)套餐?
重慶ETC自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息表 | |||
網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng) | 營(yíng)業(yè)電話(huà) | 營(yíng)業(yè)時(shí)間 | 地址 |
北環(huán)網(wǎng)點(diǎn) | 88734369 | 全年無(wú)休【9:00 - 17:30】 | 渝北區北環(huán)立交出口(進(jìn)城方向)100米處,城投天鄰風(fēng)景小區東大門(mén)旁【可收現金】 |
四公里網(wǎng)點(diǎn) | 86376190 | 全年無(wú)休【9:00 - 16:30】 | 南岸區四公里內環(huán)入口(原江南收費站) |
二郎網(wǎng)點(diǎn) | 13883124267 | 全年無(wú)休【9:00 - 17:30】 | 高新區二郎立交,成渝高速公路公司大樓一樓(原二郎收費站)【可收現金】 |
G65渝北網(wǎng)點(diǎn) | 67589738 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 渝鄰高速公路G65渝北收費站 |
合川網(wǎng)點(diǎn) | 42702230 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 合川涪江二橋高速公路收費站 |
G65巴南網(wǎng)點(diǎn) | 66428107 | 全年無(wú)休【9:00 - 16:00】 | 渝湘高速公路G65巴南收費站 |
江津網(wǎng)點(diǎn) | 68693381 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 小灣收費站 |
涪陵網(wǎng)點(diǎn) | 72100002 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 涪陵收費站 |
長(cháng)壽湖網(wǎng)點(diǎn) | 40318079 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 長(cháng)壽湖收費站 |
萬(wàn)州網(wǎng)點(diǎn) | 58499280 | 周一至周五【9:00 - 16:20】 | 萬(wàn)州區天城收費站 |
奉節網(wǎng)點(diǎn) | 56789105 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 奉節收費站 |
永川網(wǎng)點(diǎn) | 49660696 | 全年無(wú)休【9:00 - 17:30】 | 永川區舊車(chē)管所內 |
銅梁網(wǎng)點(diǎn) | 45261588 | 全年無(wú)休【9:00 - 16:00】 | 銅梁收費站 |
黔江西網(wǎng)點(diǎn) | 79852888 | 全年無(wú)休【9:00 - 16:30】 | 黔江區黔江西收費站 |
潼南網(wǎng)點(diǎn) | 45261535 | 全年無(wú)休【9:00-16:00】 | 潼南收費站 |
10、我沒(méi)辦ETC能購買(mǎi)套餐嗎?
不能?蛙(chē)需要辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或貨車(chē)需要辦理“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),且持有通渝記賬卡才能辦理。
11、為什么儲值卡換記賬卡要收20元工本費?
因為繞城套餐業(yè)務(wù)必須使用記賬卡,您為了享受套餐,自愿對原業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更改,所以產(chǎn)生的成本理應自行承擔,20元工本費包含了卡采購成本、制作成本和維保成本。
12、套餐購買(mǎi)標準?
套餐類(lèi)別的判定以《機動(dòng)車(chē)行駛證》核定為準?蛙(chē)按核定載人數,貨車(chē)按核定載質(zhì)量,不能載貨的專(zhuān)項作業(yè)車(chē)按整備質(zhì)量,分別對應表中的適用車(chē)型。牽引車(chē)按D類(lèi)購買(mǎi)。
套餐類(lèi)別 | 適用車(chē)型 | 收費標準(元/車(chē)/年) |
A類(lèi) | 2噸(含)以下貨車(chē) 19座(含)以下客車(chē) |
2300 |
B類(lèi) | 2-5噸(含)貨車(chē) 20-49座(含)客車(chē) |
2990 |
C類(lèi) | 5-8噸(含)貨車(chē) 50座以上(含)客車(chē) |
3450 |
D類(lèi) | 8噸以上貨車(chē) 牽引車(chē) |
3910 |
用戶(hù)購買(mǎi)套餐,可選擇即時(shí)生效或次月生效,具體如下:
(1)即時(shí)生效。用戶(hù)購買(mǎi)套餐并選擇即時(shí)生效,套餐有效期的截止時(shí)間為次年當月1日的零時(shí)。舉例說(shuō)明:如用戶(hù)在2018年2月15日購買(mǎi)套餐,選擇即時(shí)生效,套餐有效期為購買(mǎi)時(shí)刻至2019年2月1日零時(shí)。
(2)次月生效。用戶(hù)購買(mǎi)套餐并選擇次月1日零時(shí)生效,套餐有效期的截止時(shí)間為次年次月1日的零時(shí)。舉例說(shuō)明:如用戶(hù)在2018年2月15日購買(mǎi)套餐,選擇次月生效,套餐有效期為2018年3月1日零時(shí)至2019年3月1日零時(shí)。
(3)套餐續期。用戶(hù)在套餐有效期截止時(shí)間之前,可選擇購買(mǎi)套餐續期,購買(mǎi)后套餐有效期在原有效期基礎上延期一年。舉例說(shuō)明:如用戶(hù)現套餐截止時(shí)間為2019年3月1日零時(shí),用戶(hù)在2019年3月1日前購買(mǎi)套餐續期,則套餐有效期自動(dòng)延期至2020年3月1日零時(shí)。用戶(hù)在套餐有效期截止時(shí)間之后購買(mǎi),視為新購買(mǎi)套餐。
14、套餐車(chē)輛分型標準為什么和高速公路不一樣?
套餐分型標準是參照重慶市主城區路橋通行年費標準,而重慶市主城區路橋通行年費標準未按照交通運輸部對高速公路車(chē)輛分型標準執行。
15、今年購買(mǎi)套餐后,明年能自動(dòng)延期嗎?
目前還不能自動(dòng)延期。用戶(hù)可在本期套餐到期前,辦理套餐續期,即可無(wú)間隙享受套餐。為避免排隊,同時(shí)建議您在微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站www.gs12122***辦理。
16、購買(mǎi)套餐后,需要像路橋年費一樣同步嗎?
購買(mǎi)繞城套餐成功后,不需要進(jìn)行任何操作,包括同步。
17、購買(mǎi)套餐后,怎么使用?
用戶(hù)在套餐有效期內通行重慶高速公路只能使用本車(chē)通渝記賬卡(不再領(lǐng)取通行卡),車(chē)輛駛離高速公路出口收費車(chē)道的時(shí)間在套餐有效期內,方可免繳套餐路段的通行費。
18、用戶(hù)購買(mǎi)套餐后,以下情況仍需繳納套餐路段的通行費:
(1)套餐有效期外。
(2)超限貨車(chē)的超限部分。
(3)進(jìn)入高速公路時(shí)未使用本車(chē)通渝記賬卡。
(4)套餐有效期內,通渝記賬卡因欠費等異常原因被列入黑名單,在黑名單狀態(tài)解除前,用戶(hù)需在收費站現場(chǎng)以現金方式繳納高速公路通行費(包含套餐路段的通行費)。
因系統故障、卡片自然損壞等非用戶(hù)原因導致的用戶(hù)通渝記賬卡無(wú)法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無(wú)法正常使用),用戶(hù)現場(chǎng)繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請套餐路段的通行費退費。
19、如何判斷是否需要購買(mǎi)套餐?
如果用戶(hù)通行繞城高速及以?xún)?條射線(xiàn)頻率高可以考慮購買(mǎi)套餐,具體以實(shí)際測算為準。針對已辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù)的用戶(hù)登錄微信公眾號“重慶高速ETC”,通過(guò)“套餐對比測算”功能,可以選擇一段時(shí)期內的歷史通行記錄,按是否購買(mǎi)套餐分別計算通行費總額。未辦理“重慶高速ETC”的用戶(hù)因未采集準確的車(chē)輛數據,故無(wú)法使用該功能,可通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”的收費標準查詢(xún)分別有購買(mǎi)套餐和未購套餐的具體路徑通行金額,根據自己的高速公路通行情況進(jìn)行計算,確定是否需要購買(mǎi)套餐。
20、我只是經(jīng)常通行北環(huán)到北碚(北環(huán)到三溪口或者蔡家到北環(huán)),是否也需要購買(mǎi)套餐?
不需要,渝武立交至北環(huán)立交該段射線(xiàn)段是由市財政租賃并支付租賃費用,所以用戶(hù)不用購買(mǎi)套餐。
21、剩余的路橋年費是否可以轉換為套餐通行費?
不能,因為路橋年費是行政事業(yè)性收費,套餐通行費是經(jīng)營(yíng)性收費,兩者收費主體和收費性質(zhì)不一樣。
22、我有兩個(gè)車(chē),只給其中一個(gè)車(chē)辦理了套餐,用了半年該車(chē)報廢了,另一個(gè)車(chē)能繼續用套餐嗎?
如車(chē)輛發(fā)生報廢的情況,套餐將不能繼續使用。只能辦理取消套餐,另一個(gè)車(chē)只能新購買(mǎi)套餐。
23、我買(mǎi)的套餐,能轉給其他人嗎?
不能,因為套餐與車(chē)輛綁定,如車(chē)輛所有人未變更將無(wú)法轉讓。
24、我套餐還沒(méi)過(guò)期,要賣(mài)車(chē)了,怎么辦?
您可選擇以下兩種方式處理:
(1)、取消套餐,辦理退費。
(2)、車(chē)輛新所有人辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車(chē)非現金支付卡”業(yè)務(wù),成為通渝記賬卡用戶(hù)后繼續使用原套餐。
25、我辦理了套餐,怎么取消?
(1)個(gè)人用戶(hù):需用戶(hù)本人持通渝記賬卡、車(chē)輛行駛證、有效身份證件,到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內退費至用戶(hù)賬戶(hù)內。
(2)單位用戶(hù):需持單位的營(yíng)業(yè)執照(如未三證合一,還需提供組織機構代碼證)復印件加蓋鮮章、單位授權委托書(shū)加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件以及通渝記賬卡、機動(dòng)車(chē)行駛證,到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內退費至單位用戶(hù)賬戶(hù)內。
26、取消套餐退費金額的計算
在套餐有效期內,用戶(hù)選擇取消套餐業(yè)務(wù),退費金額依據以下兩個(gè)因素決定:

以A與B兩個(gè)數值中的較小者,作為退費金額。如B的數值為負,則退費金額為零。
如套餐尚未生效,用戶(hù)選擇取消套餐,退費金額為取消套餐的購買(mǎi)金額。
27、發(fā)票開(kāi)具
用戶(hù)若需要發(fā)票,可在辦理“套餐通行費”時(shí)或在“套餐通行費”有效期內,在重慶市ETC指定網(wǎng)點(diǎn)申請開(kāi)具備注有“套餐通行費”名稱(chēng)的預存通行費發(fā)票。
28、我ETC欠費黑名單了,套餐是否能夠正常使用?
不能,根據套餐購買(mǎi)協(xié)議的約定,處于ETC黑名單的用戶(hù)將無(wú)法使用套餐。
29、哪種情況下在套餐路段現場(chǎng)繳納了現金的用戶(hù)可以退費?
因系統故障、卡片自然損壞等非用戶(hù)原因導致的用戶(hù)通渝記賬卡無(wú)法使用(包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無(wú)法正常使用),用戶(hù)現場(chǎng)繳納通行費后,可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請套餐路段的通行費退費。
30、為什么在套餐有效期內通過(guò)收費站時(shí),費率顯示器的金額是沒(méi)有優(yōu)惠的?
車(chē)道現場(chǎng)顯示的收費金額未扣除套餐路段免繳金額,實(shí)際扣款金額不包含套餐路段通行費。用戶(hù)可以在官網(wǎng)www.gs12122***和關(guān)注微信公眾號重慶高速ETC進(jìn)行查詢(xún)。
31、哪些是有效身份證件?
個(gè)人用戶(hù):居民身份證、護照、軍官證
單位用戶(hù):營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證
32、有沒(méi)有車(chē)輛可以享受套餐免費政策?
重慶高速公路收費嚴格按照《收費公路管理條例》的相關(guān)規定執行。軍隊車(chē)輛、武警部隊車(chē)輛,公安機關(guān)在轄區內收費公路上處理交通事故、執行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統一標志的制式警車(chē),以及經(jīng)國務(wù)院交通主管部門(mén)或者省、自治區、直轄市人民政府批準執行搶險救災任務(wù)的車(chē)輛,進(jìn)行跨區作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)的車(chē)輛,合法裝載的鮮活農產(chǎn)品的運輸車(chē)免交高速公路通行費。
33、以前購買(mǎi)了路橋年費的一型車(chē)用戶(hù),對于某些特殊路段(如:古劍山-G75巴南等)享有優(yōu)惠,現路橋年費取消后,購買(mǎi)繞城套餐的用戶(hù)能夠享有此項優(yōu)惠政策嗎?
不能,從2018年1月1日起無(wú)此種特殊路段可以使用套餐。
34、取消路橋年費后辦理ETC就不需要帶交通信息卡?
是的,從2018年1月1日起辦理ETC就不需要攜帶交通信息卡。
35、取消路橋年費后未到期的年費該怎么處理?
請撥打023-966598咨詢(xún)。
36、繞城高速以及其它射線(xiàn)高速的收費標準在哪里查詢(xún)?
可以通過(guò)微信公眾號“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢(xún)。
37、我黑名單欠費已經(jīng)繳納了,但過(guò)了24小時(shí)仍然被收取了繞城高速公路通行費,這個(gè)費用是否可以退還?
可以退,產(chǎn)生黑名單原因消除24小時(shí)后,仍因前次黑名單造成收取的繞城高速通行費可以退還。
標簽: