詳解歐馬可智藍“1+N”生態(tài)戰略:以用戶(hù)為中心 聚合產(chǎn)業(yè)資源創(chuàng )領(lǐng)新體驗
時(shí)間:2023-03-24 來(lái)源:重慶網(wǎng) 作者:cqw.cc 我要糾錯
隨著(zhù)我國系統化、精準化落實(shí)“雙碳”目標,商用車(chē)行業(yè)的減排任務(wù)將逐步增加,加速商用車(chē)行業(yè)新能源化的浪潮。作為高端新能源輕卡領(lǐng)導品牌,歐馬可智藍承襲福田汽車(chē)20年新能源技術(shù)積淀,氫燃料、混合動(dòng)力、純電動(dòng)三條技術(shù)路線(xiàn)全面發(fā)力,打造了多款車(chē)身、多噸級平臺、多場(chǎng)景覆蓋的豐富產(chǎn)品組合,為用戶(hù)帶來(lái)性能更優(yōu)、品質(zhì)更好的新能源產(chǎn)品解決方案。
不同于燃油車(chē)領(lǐng)域數十年發(fā)展積淀,配套成熟,用戶(hù)更加關(guān)注產(chǎn)品本身;對尚處于起步階段的新能源商用車(chē)而言,用戶(hù)不僅關(guān)注車(chē)輛本身,購車(chē)成本、運營(yíng)效率、服務(wù)便捷等關(guān)乎車(chē)輛運營(yíng)的細節更是用戶(hù)關(guān)注的核心。在此背景下,歐馬可智藍秉承以用戶(hù)為中心的理念,重磅發(fā)布全新“1+N”生態(tài)戰略。其以客戶(hù)為“1”,匯聚價(jià)值鏈“N”家資源,從能源供給、整車(chē)開(kāi)發(fā)、車(chē)輛供應、金融保險、電池運營(yíng)、充換一體、貨源供需、售后服務(wù)、處置回收等環(huán)節,助力用戶(hù)看車(chē)、購車(chē)、用車(chē)、換車(chē)全生命周期價(jià)值&體驗不斷升級。
全技術(shù)路線(xiàn)布局 場(chǎng)景定制構建新能源產(chǎn)品組合
隨著(zhù)商用車(chē)新能源化浪潮興起,一眾車(chē)企紛紛布局,群雄逐鹿的新時(shí)代已然到來(lái)。傳導到市場(chǎng)端,新能源物流車(chē)品類(lèi)繁多,魚(yú)龍混雜。如何選擇一款好的新能源商用車(chē),成為物流司機的第一道難關(guān)。
作為高端中輕卡領(lǐng)導者,歐航歐馬可承接福田汽車(chē)20年新能源技術(shù)積淀,依托以歐馬可智藍和歐航智藍兩大高端品牌為核心,全面覆蓋純電動(dòng)、混動(dòng)和氫燃料三大技術(shù)路線(xiàn),針對多種場(chǎng)景,深度定制多種產(chǎn)品組合,并基于工程搶險、快遞快運、商超配送、搬家物流、家具家電、冷鏈運輸、綠通運輸、五金建材、長(cháng)途物流、市政環(huán)衛等10大場(chǎng)景的需求,定制打造新能源產(chǎn)品,從而為用戶(hù)提供豐富的新能源產(chǎn)品組合,以“場(chǎng)景定制”的產(chǎn)品更加契合用戶(hù)的使用工況,從而實(shí)現用戶(hù)運營(yíng)價(jià)值的不斷躍升。
歐馬可智藍不僅帶來(lái)了基于混合動(dòng)力技術(shù)路線(xiàn)的——歐馬可智藍HS系列混動(dòng)產(chǎn)品,更推出了歐馬可智藍ES1純電輕卡、EX雙排車(chē)產(chǎn)品、EX·81純電輕卡產(chǎn)品等多款純電新能源輕卡。
歐馬可智藍HS系列混動(dòng)產(chǎn)品基于LE4平臺,規劃出P13、PS、P2三種構型混動(dòng)產(chǎn)品,全面覆蓋商超日用百貨、快遞快運、搬家以及冷鏈、酒水飲料、以及果蔬生鮮運輸等使用場(chǎng)景。其中,針對商超日用百貨、快遞快運、搬家等運輸場(chǎng)景,歐馬可智藍采用PS構型,起步、低速運行階段純電機驅動(dòng),加速過(guò)程電機介入,帶來(lái)更優(yōu)的加速性能,混合動(dòng)力加持下,不僅帶來(lái)更優(yōu)加速性能,更實(shí)現整車(chē)油耗表現更優(yōu)。據測算,其加權工況油耗僅為7.16L/100km,與傳統車(chē)同阻力情況下節油率達到30%。針對冷鏈、酒水飲料等場(chǎng)景,歐馬可智藍采用P2構型,動(dòng)力輸出強勁,加權工況油耗為8.6L/100km,與傳統車(chē)同阻力情況下節油率超過(guò)20%。此外,這款產(chǎn)品的冷藏版還專(zhuān)門(mén)配備了4.7kW電機為電驅冷機供電,節省可觀(guān)的后裝冷機成本,且電動(dòng)冷機打冷無(wú)噪音、無(wú)尾氣排放,對環(huán)境和司機都更友好。
純電動(dòng)層面,針對市政工程場(chǎng)景作業(yè)需求,推出歐馬可智藍EX系列雙排車(chē)產(chǎn)品,整車(chē)搭載寧德時(shí)代100度電動(dòng)力電池,整車(chē)續航更長(cháng),輕松滿(mǎn)足城市內部作業(yè)需求。同時(shí)雙排5人的超大駕駛空間,更好的滿(mǎn)足實(shí)際作業(yè)中工作人員的出行需求,更帶來(lái)舒適的駕乘體驗。其貨廂采用低貨臺設計,讓作業(yè)工具、材料的裝卸更加省力。針對標載場(chǎng)景下,快速發(fā)展的租賃業(yè)務(wù),推出歐馬可智藍EX·81純電輕卡產(chǎn)品,整車(chē)匹配寧德時(shí)代81度電動(dòng)力電池,并將領(lǐng)先的輕量化技術(shù)、節能技術(shù)應用于整車(chē)之上,實(shí)載續航200公里+,更好的滿(mǎn)足城市標載工況的需求。
以用戶(hù)為中心創(chuàng )領(lǐng)“新生態(tài)”成就新體驗
卓越的產(chǎn)品只是新能源商用車(chē)推廣的第一關(guān),如何保障高效運營(yíng)才是核心。換言之,用戶(hù)不僅需要卓越的新能源運輸裝備,更需要一套完善的高效運營(yíng)解決方案。對于廣大主機廠(chǎng)而言,誰(shuí)能更早的把握先機,圍繞客戶(hù)需求,布局產(chǎn)業(yè)鏈,誰(shuí)就能引領(lǐng)市場(chǎng)。
以前瞻視野布局,在歷次行業(yè)變革中率先垂范的歐馬可,自然已然提前布局,做好了準備。針對用戶(hù)貨源不足及其對新能源產(chǎn)品購置成本高、充電難、服務(wù)維保難、車(chē)輛殘值低等一系列憂(yōu)慮,歐馬可智藍秉承以用戶(hù)為中心的理念,在聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的基礎上,橫向拓展,跨界融合、多元共創(chuàng ),推出行業(yè)首個(gè)新能源生態(tài)戰略——歐馬可智藍“1+N”生態(tài)戰略,助力卡友新能源物流體驗升級。
貨源方面,歐馬可智藍從產(chǎn)品供給、貨源供給、平臺供給三個(gè)維度,緊密?chē)@客戶(hù)需求,聯(lián)合貨拉拉、快狗、滴滴等貨源方以及智程、地上鐵、華夏出行等平臺,為客戶(hù)提供源頭服務(wù)、用車(chē)無(wú)憂(yōu)。
新能源物流車(chē)國補取消,新能源產(chǎn)品不同幅度漲價(jià),卡友購車(chē)成本壓力越來(lái)越大。針對新能源產(chǎn)品購置成本高的痛點(diǎn),歐馬可智藍不僅積極推動(dòng)租售協(xié)同、車(chē)電分離等商業(yè)模式創(chuàng )新,切實(shí)降低用戶(hù)購車(chē)成本,更依托廠(chǎng)家金融,聯(lián)合平安租賃、微眾銀行、安鵬融資、獅橋、民生、長(cháng)安等行業(yè)知名金融公司,推出了低首付甚至0首付以及超長(cháng)還款周期等多款金融產(chǎn)品,為不同區域、不同行業(yè)、不同需求的客戶(hù)提供定制化的金融解決方案。
基于用戶(hù)充電難的困擾,歐馬可智藍聯(lián)合國家電網(wǎng)、特來(lái)電、星星充電等行業(yè)知名企業(yè),推進(jìn)充電站及充電服務(wù)升級,優(yōu)化客戶(hù)充電體驗及效率。同時(shí),歐馬可智藍更聯(lián)合寧德時(shí)代共同打造換電車(chē)型,發(fā)力換電賽道,以更快的補能方式,提升用戶(hù)使用體驗。
客戶(hù)選擇歐馬可智藍是基于深厚的信賴(lài),歐馬可智藍秉承以客戶(hù)為中心的理念,鑒于產(chǎn)品智能化的特點(diǎn)及高效運營(yíng)的需求,為用戶(hù)提供新能源專(zhuān)屬的“521”服務(wù)關(guān)懷。其中,5是指預見(jiàn)性服務(wù)、智能服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、固定服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)五位一體的服務(wù)模式;2是指基于7項免費服務(wù)政策的暖心服務(wù)和58項車(chē)載數據采集的精準服務(wù),從而實(shí)現人、車(chē)雙關(guān)懷;1則是5分鐘服務(wù)響應的快捷服務(wù);“521”服務(wù)關(guān)懷,歐馬可智藍為用戶(hù)帶來(lái)更智能、更專(zhuān)業(yè)、更便利的超級服務(wù)體驗的同時(shí),全面保障客戶(hù)用車(chē)暢行無(wú)憂(yōu),高效運營(yíng)。
作為整車(chē)全生命周期的最后一環(huán),車(chē)輛置換對于TCO的影響重大。作為新生事物,新能源二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)暫時(shí)還未形成標準行業(yè)規范,渠道少,保值率低。針對新能源商用車(chē)置換,歐馬可智藍依托福田汽車(chē)“會(huì )享福二手車(chē)”官方收售平臺,為客戶(hù)提供買(mǎi)車(chē)、賣(mài)車(chē)、驗車(chē)、回購置換、二手車(chē)金融等全價(jià)值服務(wù),方便又快捷。同時(shí)歐馬可智藍也同步開(kāi)發(fā)新能源二手車(chē)保價(jià)回購政策,從源頭消除客戶(hù)二手車(chē)后顧之憂(yōu),讓卡友輕松營(yíng)運。
蓄勢發(fā)力,前瞻布局。從產(chǎn)品組合到生態(tài)戰略,歐馬可智藍不僅要做新能源商用車(chē)的領(lǐng)航者,更聯(lián)合多方資源,實(shí)現產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷完善。一個(gè)愿意為用戶(hù)付出的企業(yè),愿意為產(chǎn)品負責的主機廠(chǎng),“高端新能源輕卡領(lǐng)導品牌” 歐馬可智藍顯然已經(jīng)走在了時(shí)代的前沿。
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