親愛(ài)的XDJMS`，本是愉快的重慶之旅~，竟然抹上這一敗筆~事情原由是這樣的。我們在網(wǎng)上做足了功課，準備去泡溫泉。發(fā)現所住的青年旅舍附近就有一家，名為海棠曉月，多動(dòng)聽(tīng)的名字啊`，于是飛奔前往，我們隨身帶了一個(gè)包包，咨詢(xún)了小姐，問(wèn)她這里有溫泉泡嗎~她確定的回答說(shuō)，有的，里面有兩個(gè)池。于是，我們就付了款。兩人40。寄存了包包，空手進(jìn)去的，就帶了一個(gè)很小的透明的化妝包，里面有一瓶洗發(fā)水和薇姿水，很小的包包，并且是網(wǎng)網(wǎng)透明的那種。等我們進(jìn)去的時(shí)候，收票處給了我們兩把柜子鑰匙。進(jìn)入更衣室，只有一名阿姨在換衣服，我跟她打招呼，阿姨你是來(lái)游泳的吧？因為她帶了游衣。并且大堂告示寫(xiě)著(zhù)也有游泳服務(wù)。我還屁顛屁顛的告訴她，我們是來(lái)泡溫泉的。她說(shuō)那你怎么什么也不帶，偶說(shuō)我們是來(lái)溫泉的呀，不是游泳的~阿姨很好心的告訴我們：不穿游衣，雜么子泡嘛，這時(shí)我們才想起來(lái)，跑到里面一看，一個(gè)個(gè)穿著(zhù)游衣，兩個(gè)實(shí)在不能稱(chēng)之為大的池子。我們商量著(zhù)還是走吧，這樣沒(méi)法泡，以前去過(guò)很多地方的溫泉沒(méi)說(shuō)過(guò)要穿泳游衣的。這前后對話(huà)，動(dòng)作不到2分鐘的時(shí)間我們就出來(lái)了，跑到收票處，告訴她們我們沒(méi)法泡。沒(méi)有游衣，哪知收票處小姐指著(zhù)他們墻上掛的說(shuō)，我們這有賣(mài)的~我們心想，來(lái)旅游的，泡一次溫泉，也不需要買(mǎi)這個(gè)。于是我們來(lái)到售票處，想退錢(qián)。服務(wù)小姐竟然說(shuō)，不能退給我們。說(shuō)開(kāi)了票就不能退，哪有這種道理的，我們進(jìn)去的時(shí)候，她既不提醒我們需要什么，也不告知義務(wù)�？粗�(zhù)我們兩手空空進(jìn)去了。我們沒(méi)游衣，又要向我們兜售。她說(shuō)她解決不了，那我們想讓他們主管出來(lái)溝通一下，等了5分鐘主管還沒(méi)出現。又一次催促一下。服務(wù)小姐很不情愿的去了一下，告訴我們，主管沒(méi)空，很忙�？傊�一句話(huà)是不可以退給我們的。

我們只好到了消費者服務(wù)熱線(xiàn)，小姐給了我們一個(gè)重慶旅游局的號碼。我們打過(guò)去，得知這家所謂的海棠曉月溫泉度假村還沒(méi)獲準開(kāi)業(yè)，可我們拿到的憑證上面明明白白的寫(xiě)著(zhù)海棠曉月溫泉度假村。真是的，一家沒(méi)有開(kāi)業(yè)的溫泉生活館就這么囂張，不是40元錢(qián)的問(wèn)題。她們這樣的服務(wù)態(tài)度實(shí)在讓人汗顏~~~XDJMS以后來(lái)重慶千萬(wàn)別去這家所謂的海棠曉月生活館，美麗的名字下~服務(wù)實(shí)在糟糕~